本退款政策概述了[您的Bio-Link平台名称]提供的服务的退款申请条款、权利和限制。
订阅计划、高级功能、附加组件和额外服务的付款均为最终付款,不可退款。这适用于遵循全球SaaS行业标准的月付、年付和一次性付款。
以下情况不予退款:- 您忘记取消订阅- 您未使用服务- 您未完成设置- 您未使用高级功能。费用将持续有效,直至您在帐户设置中手动取消。
在账单周期结束前取消订阅不会导致退款。
您可继续访问服务直至订阅期结束。
在以下情况下,我们可能会提供退款:
重复计费;持续的技术问题;未经授权或欺诈性交易。所有退款决定
均由我们自行决定,并在内部核实后做出。
免费试用期结束后才会收费。任何退款保障条款将另行说明。
如未明确说明,则不提供退款保障。
退款将在 5-20 个工作日内退回至原支付方式。
我们无法加快银行或支付服务提供商的处理速度。
请通过以下方式联系我们:
电子邮件:[您的客服邮箱];表单:[您的客服表单链接]
请提供以下信息:
您的账户邮箱;交易凭证;申请退款的原因
信息不完整可能会延迟审核流程。
政策变更
本政策可能随时更新,更新后的政策将发布在我们的官方政策页面上。
继续使用本平台即表示您接受更新后的政策。
Contact us at support@holink.com