隐私政策

本隐私政策（“隐私政策”）说明PT Holink Solusi Digital（“Holink”、“我们”或“我方”）如何收集、使用、披露、存储及保护用户在访问和使用Holink平台及服务过程中的个人数据。

本隐私政策是《用户使用条款》（“使用条款”）不可分割的组成部分。除本文另有定义外，本隐私政策中的大写术语与使用条款中赋予的含义相同。

用户通过访问、注册和/或使用本服务，即表示已阅读、理解并同意本隐私政策。

一般条款

A. Holink依据以下规定处理个人数据：

印度尼西亚共和国适用的法律法规；以及

本隐私政策和使用条款。

B. 本隐私政策适用于Holink平台的所有用户，包括免费套餐用户和付费订阅用户。

C. Holink保留不时修改或更新本隐私政策的权利。任何修改自在Holink平台上发布之日起生效。

我们收集的个人数据

A. Holink收集的个人数据可能包括但不限于：

身份数据：如姓名、电子邮件地址、用户名及用户提供的其他账户相关信息。

技术数据：如IP地址、设备类型、操作系统、浏览器类型及活动日志。

交易数据：包括订阅套餐详情、账单及付款记录、用户订阅状态。

内容数据：即用户通过Holink平台链接、上传、管理或处理的内容。

B. 除法律要求或用户明确提供外，Holink不会故意收集敏感个人数据。

个人数据收集方式

Holink可通过以下方式收集个人数据：

注册并创建Holink账户；

使用服务和平台功能；

用户与Holink之间的通信；

Cookie及类似技术；和/或

适用法律允许的其他合法来源。

个人数据使用目的

Holink为以下目的处理个人数据：

提供、运营和管理Holink服务；

验证身份并管理用户账户；

处理订阅和付款；

改善功能、安全性和用户体验；

发送服务相关通知、更新及政策通知；

处理咨询、投诉及支持请求；以及

遵守法律法规义务。

个人数据的披露

A. Holink可能在有限范围内向以下方披露个人数据：

第三方服务提供商（如支付处理机构、托管服务商、分析服务等）；

支持服务运营的业务合作伙伴；和/或

法律或法律程序要求时，向主管机关披露。

B. 任何披露仅限于预期目的所必要且相关的范围。

C. Holink不会将用户个人数据出售给任何第三方。

个人数据的保留

A. 个人数据的存储期限以满足以下目的所必要的时间为准：

实现本隐私政策规定的目的；和/或

遵守适用的法律义务。

B. 在法律要求或允许的范围内，Holink可在账户注销后继续保留个人数据。

个人数据的跨境传输

如将个人数据转移至印度尼西亚共和国境外，Holink将确保：

接收方所在司法管辖区提供充分的数据保护水平；或

依据适用法律实施适当的保障措施。

个人数据的删除与销毁

A. 在以下情形下，个人数据将被安全销毁：

不再需要用于处理目的；

应用户请求；和/或

不存在保留该数据的法律义务。

B. 销毁工作应以防止未经授权访问或恢复的方式进行。

个人数据的安全

A. Holink采取合理的技术和组织措施，保护个人数据免遭以下情形：

未经授权的访问；

丢失；

滥用；或

非法披露。

B. 如发生个人数据保护事故，Holink将依据适用法律法规通知用户和/或主管机关。

C. 用户承认并同意，尽管Holink已实施合理的技术和组织保障措施，但任何电子系统或互联网数据传输均无法完全防范未经授权的访问、中断或网络攻击。

D. 用户有责任维护其账户凭据的保密性（包括密码及其他访问信息），并对通过其账户进行的所有活动承担全部责任。

E. 对于因用户疏忽、共享凭据、使用不安全设备或Holink合理控制范围之外的第三方攻击所导致的数据安全事件，Holink不承担任何责任。

F. 用户一旦发现或怀疑存在未经授权的访问、账户滥用或其他安全事件，须立即通知Holink。

用户权利

A. 根据适用法律，用户作为数据主体享有以下权利：

访问Holink处理的个人数据；

请求更正、更新或修正不准确或不完整的个人数据；

撤回对特定个人数据处理的同意，前提是该处理系基于同意；

依据适用法律对个人数据处理提出异议、投诉或请求限制；和/或

依据适用法律请求删除或销毁个人数据。

B. 用户撤回同意可能导致部分或全部服务受到限制或终止，前提是相关个人数据处理对于Holink服务的提供、运营或法律合规属于必要。

C. 用户可通过Holink不时指定的官方支持渠道行使个人数据权利，包括通过Holink官方客服邮箱或Holink应用程序或官方网站上的帮助功能提交删除请求。

D. 收到删除请求后，Holink将对数据可信度及用户身份进行初步审查，并可能要求用户填写Holink提供的数据删除表格，作为个人数据删除验证和审批程序的一部分。数据删除表格可通过以下链接获取：https://forms.gle/nBGscDu2tSrNUFQq9

E. 每项个人数据删除请求均将记录在Holink系统中，并为记录保存、审计及流程安全目的进行处理，包括留存用户已批准的删除表格。

F. 为防止未经授权或欺诈性的个人数据删除，Holink客户支持将要求用户进行额外验证，包括但不限于：

确认Holink账户注册的电子邮件地址；以及

填写并同意账户删除表格或其他书面批准，必要时包括数字签名。

G. 一旦验证流程被认定完成且有效，且用户已批准删除表格，Holink内部团队将依据本隐私政策及适用法律法规删除用户个人数据。

H. Holink将通过支持工单向用户通报个人数据删除请求的处理状态，包括请求是否已获批准、完成、推迟或拒绝，以及相关原因。

I. 在以下情况下，Holink可以拒绝或推迟个人数据删除请求：

验证流程未通过，或存在未经授权请求的迹象；和/或

相关个人数据仍须用于履行法律义务、合法利益、争议解决，或遵守适用法律法规。

J. Holink将在收到完整且经核实的请求之日起最多14（十四）个工作日内，对用户涉及个人数据权利的请求作出回应。

确认与同意

A. 通过使用Holink平台和服务，用户声明并保证：

所提供的个人数据真实合法；

用户授权Holink依据本隐私政策处理个人数据；以及

用户理解此类处理对于提供服务属于必要。

B. 如用户不同意本隐私政策，用户须立即停止使用服务。

用户对内容、链接及滥用行为的责任

A. 用户对通过其各自Holink账户发布、共享或链接的所有内容、链接及材料承担全部责任。

B. Holink不验证、主动监控或保证用户共享的任何内容或链接的合法性、安全性或准确性。

C. 任何将Holink平台用于欺诈、网络钓鱼、诈骗、假冒或其他违法活动的行为，完全在Holink责任范围之外。

D. 对于因第三方访问或使用用户共享内容或链接而造成的任何损失、损害或隐私侵犯，Holink不承担责任。

E. 在不影响其其他权利的前提下，Holink在知悉滥用或违反适用法律或使用条款的情况后，可删除内容、限制访问或暂停账户。

公开资料内容的可见性

A. Holink为用户提供通过公开资料页面发布链接和内容的平台。

B. 用户添加至其公开资料的所有链接、文本、图片及其他内容，均可被拥有或发现该资料URL的任何人公开访问。

C. 用户承认，选择公开展示的信息不再具有私密性。

D. Holink不控制且不对第三方如何访问、使用、复制或再分发公开内容承担责任。

E. 用户有责任确保所共享内容不违反隐私权、知识产权或印度尼西亚共和国适用法律法规。

适用法律及个人数据处理的法律依据

Holink对个人数据的处理依据印度尼西亚共和国适用法律法规进行，并基于一项或多项合法依据，包括但不限于：

A. 用户通过使用Holink平台和/或服务依法给予的同意；

B. Holink与用户之间协议的履行，包括但不限于服务的提供、管理和运营；

C. 履行依据现行法律法规适用于Holink的法律义务；和/或

D. Holink的合法利益，前提是此类处理以相称且相关的方式进行，且不与用户作为个人数据主体的权利和自由相冲突。